Darf ich vorstellen -> Unser neues Sofa...

Leider mussten wir nach nur 2 1/2 Jahren Abschied von unserem alten Sofa nehmen. Dieses hatten wir bei
einem grossen Möbelhaus in Göppingen zum Einzug in unser neues Haus gekauft. Es war preislich in der
Mittelklasse, nicht gerade ein Rolf Benz Sofa, aber auch nicht das günstigste am Markt. Es machte anfangs
einen stabilen und soliden Eindruck, jedoch ging das Theater bereits nach einem guten halben Jahr los.

An 2 Stellen kam die Feder unten durch, ausserdem brach es an einer Stelle (Übergang) komplett durch,
an die eigentlich ein Fuss darunter gehört hätte und der dann auch nachträglich von einem Monteur an-
gebracht wurde. Ca. 1 1/2 Jahre ging das ganze nun wieder gut, bis nacheinander an allen 3 Teilstücken
(es hatte eine U-Form) wieder die Federn unten rauskamen und es an einer Stelle (diesmal jedoch kein
Übergang) auch komplett durchhing.
Nach Reklamation im Möbelhaus wurde uns mitgeteilt, dass die Garantie bereits abgelaufen ist und wir
sozusagen Pech hätten. Wir waren wirklich sehr verärgert und haben uns dann erstmals zwangsläufig
dazu entschlossen, ein neues Sofa zu kaufen. Dieses Mal wurde es ein günstiges BIG Sofa aus dem Internt,
welches nach ca. 5 Wochen Lieferzeit nun bei uns angeliefert wurde. Bisher sind wir alle recht happy damit,
und sind gespannt wie lange dieses nun durchhält.

Mein Mann steht weiterhin noch in Kontakt mit dem Möbelhaus, da es einfach nicht sein kann, dass man
nach solch einer Zeit und bei solch offensichtlich mangelhafter Qualität so abgespeist wird. Wir haben dort
bereits einige Möbel gekauft und hoffen darauf, dass wir eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung
finden werden.

Eure Alexandra

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